OBOWIĄZKI:
- Telefoniczna i mailowa obsługa klientów oraz wprowadzanie zamówień do systemu;
- Kompleksowa obsługa oraz wsparcie dla działu handlowego i serwisu (doradztwo oraz sprawdzanie dostępności towaru, sprawdzanie terminów dostaw, cen; monitoring realizacji zamówień sprzedaży; kontakt z firmami zewnętrznymi oraz przygotowywanie ofert handlowych);
- Utrzymywanie i rozwój relacji z klientami, głównie poprzez kontakt telefoniczny i mailowy;
- Przygotowywanie i prowadzenie dokumentacji technicznej prowadzonych projektów;
- Wprowadzanie i uzupełnianie danych w systemie ERP/CRM;
- Udział w procesie reklamacji gwarancyjnych (dbałość o właściwy obieg informacji pomiędzy klientem, serwisem, działem handlowym oraz dostawcami);
- Bieżąca analiza współpracy z kontrahentami, poszerzanie bazy klientów oraz oferowanego asortymentu;
- Aktywne działania handlowe w grupie istniejących klientów;
-
WYMAGANIA:
- Dobra znajomość obsługi komputera;
- Samodzielność, skrupulatność oraz systematyczność;
- Dobra organizacja pracy oraz nastawienie na realizację celu;
- Komunikatywność oraz nastawienie na współpracę;
- Doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży telefonicznej;
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację (będzie dodatkowym atutem);
- Wykształcenie min. średnie (mile widziane średnie techniczne);
-
OFERUJEMY:
- Stabilną pracę w oparciu o umowę o pracę, pełny etat (pon-pt 8-16 lub 9-17);
- Samodzielną, pełną wyzwań i bardzo ciekawą pracę;
- Możliwość rozwój osobistego i szkolenia produktowe;
- Atrakcyjny system wynagradzania (podstawa + system premiowy)
- Zniżkę w markecie firmowym;
Miejsce pracy:
Chorzów
Jako firma odpowiedzialna społecznie chętnie zatrudniamy osoby niepełnosprawne
Informacja dla kandydatów dotycząca danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Weindich Spółka Jawna z siedzibą Chorzowie (41-503), ul. Adamieckiego 8. Dane zbierane i przetwarzane są w celu zawarcia z Panią/Panem umowy o pracę w ramach obecnej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana wyraźnej i dobrowolnej zgody także w ramach innych obecnych i przyszłych rekrutacji prowadzanych przez Weindich Spółkę Jawną. Dodatkowo, za Pani/Pana wyraźną i dobrowolną zgodą - wyłącznie w zakresie numeru telefonu – przetwarzamy Pani/Pana dane osobowe w celu przeprowadzenia anonimowego telefonicznego badania satysfakcji z procesu rekrutacji.
Podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w zakresie wymaganym przez przepisy prawa pracy jest art. 6 ust. 1 pkt b) i c) RODO. Dane osobowe wykraczające poza zakres danych wymienionych w przepisach prawa pracy a udostępnione przez Panią/Pana dobrowolnie Spółka przetwarza w oparciu o Pani/Pana zgodę - podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 pkt a) RODO. Jeżeli wyraziła Pani/Pan wolę, by jej/jego dane ujęte w CV i innych przesłanych dokumentach pozostały w bazie Weindich w celu uwzględnienia w innych obecnych i przyszłych rekrutacjach, Spółka będzie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w oparciu o Pani/Pana zgodę - podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 pkt a) RODO.
Pani/Pana dane osobowe będą gromadzone, przetwarzane i wykorzystywane w czasie niezbędnym do przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego na określone stanowisko i podjęcia działań zmierzających do nawiązania stosunku pracy. Po zakończeniu procesu rekrutacyjnego, Pani/Pana dane osobowe w braku zatrudnienia zostają usunięte, chyba że wraziła Pani/Pan odrębną zgodę na przetwarzanie danych osobowych także w innych rekrutacjach – w takim przypadku dane są przechowywane przez maksymalny okres 2 lat od zakończenia pierwszej rekrutacji.
Do celów określonych powyżej Spółka może udostępniać dane osobowe kandydatów do pracy innym podmiotom. Odbiorcami danych osobowych kandydatów mogą być podmioty przetwarzające dane osobowe kandydatów na zlecenie Spółki takie jak agencje pracy, podmioty prowadzące obsługę IT, podmioty świadczące usługi pocztowo-kurierskie, prawnicy i inne. Odbiorcy danych znajdują się w krajach na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) i nie dochodzi do udostępniania danych poza ten obszar.
Ma Pani/Pan prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
W odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w oparciu o Pani/Pana zgodę, może ją Pani/Pan w każdym czasie cofnąć, przy czym cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Ma Pani/Pan prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku, gdy sądzi Pani/Pan, że Spółka przetwarza Pani/Pana dane osobowe w sposób sprzeczny z prawem.
Podanie danych osobowych, o których mowa powyżej jest obowiązkiem wynikającym z obowiązujących przepisów prawnych oraz jest warunkiem zawarcia umowy o pracę. Niepodanie w/w danych osobowych może skutkować brakiem możliwości zatrudnienia w Spółce. Przesłanie CV i innych dokumentów rekrutacyjnych zawierających dane osobowe wykraczające poza dane, do których przetwarzania przyszły pracodawca ma prawo z mocy ustawy bez wyrażenia przez Panią/Pana stosownej zgody, skutkuje brakiem możliwości brania tych danych osobowych pod uwagę w procesie rekrutacji i koniecznością ich usunięcia. Jeżeli nie wyrazi Pani/Pan zgody na wykorzystywanie Pani/Pana danych w innych rekrutacjach organizowanych przez Spółkę, Pani/Pana dane zostaną usunięte po zakończeniu aktualnego procesu rekrutacyjnego.
Spółka nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
W jakichkolwiek sprawach związanych z ochroną danych osobowych proszę kontaktować się pisemnie na adres siedziby Administratora.