Szanowni Państwo,naszym priorytetem jest bezpieczeństwo Klientów i Pracowników przy jednoczesnym zachowaniu bieżącej obsługi i realizacji Państwa potrzeb w tym trudnym dla nas wszystkich okresie. Mając to na uwadze, dla możliwie największej liczby pracowników wprowadziliśmy pracę zdalną, zachowując pełną funkcjonalność spółki. System logistyczny i serwisowy działa bez zakłóceń, dostawy towarów realizujemy z magazynu na bieżąco.

DZIAŁ HANDLOWY, SKLEP STACJONARNY. W sprawach handlowych i realizacji zamówień prosimy o kontakt z Państwa opiekunem handlowym lub z Biurem Obsługi Klienta, od poniedziałku do piątku,w godzinach 8.00 – 16.00.Kontakt telefoniczny BOK: 32 746 91 25, 32 746 91 26, 728 374 359, e-mail: [email protected]

Rekomendujemy realizację zamówień za pośrednictwem firm kurierskich. Mogą Państwo odebrać towar bezpośrednio z naszego sklepu i magazynu. Polecamy wcześniejszy kontakt z obsługą sklepu w celuustalenia zamawianego asortymentu i godziny odbioru. Pozwoli to na zwiększenie bezpieczeństwai przyśpieszenie obsługi osobistej. Towar wraz z dokumentami będzie przygotowany i gotowy do odbioruw momencie Państwa przyjazdu. W miarę możliwości prosimy o zapłatę kartą płatniczą lub przedpłatę.

Sklep czynny: poniedziałek-piątek, godz. 8.00-16.00.
Kontakt telefoniczny, nr: 32 746 91 37, 32 746 91 38, 32 746 91 39, 32 746 91 30,
e-mail: [email protected]

SERWIS. W sprawach serwisowych prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Serwisu. Zdajemy sobie sprawę jak ważne jest – szczególnie w obecnej sytuacji – zapewnienie ciągłości działania naszych Klientów, dlatego nasi serwisanci służą Państwu pomocą.

Godziny pracy serwisu: poniedziałek-piątek, godz. 8.00-16.00. Sobota, godz. 8.00-13.00.
Kontakt telefoniczny, nr: 32 746 91 52, 32 746 91 53, 32 746 91 54, 32 746 91 55, 32 746 91 50, e-mail: [email protected]

Kontakt w sytuacjach awaryjnych, poza standardowymi godzinami pracy (hot line 24h) tel. 502 301 401.

W przypadkach, w których jest to możliwe prosimy o przesyłanie urządzeń (wraz z opisem usterki) do serwisu na pośrednictwem firm kurierskich, na adres: Serwis Weindich s.j., ul. Adamieckiego 8,41-503 Chorzów.

Zakup części zamiennych możliwy jest również za pośrednictwem platformy internetowej: www.serwis24.info

SKLEP INTERNETOWY. Polecamy skorzystanie z oferty sklepu internetowego: www.gastrosilesia.pl

DZIAŁ KSIĘGOWY. W sprawach rozliczeń prosimy o kontakt z:

Kierownik działu, p. Alicja Walkowiak-Setnik, tel. 608 682 055, e-mail: [email protected]
Specjalista ds. rozliczeń, p. Małgorzata Andraszyk, tel. 606 298 161, e-mail: [email protected]

Informujemy, że przestrzegamy zasad bezpieczeństwa związanego z pracą oraz obsługą Klientów w celu minimalizacji potencjalnego zagrożenia epidemiologicznego. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt, postaramy się na wszystkie szybko odpowiedzieć. Nasz e-mail: [email protected]

Zespół Weindich s.j.